いいもの見っけ隊


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●よくある質問
<返品交換について>

返品・交換したいのですが、どうすればよいですか?

未使用・未開封である商品は、商品到着後7日以内
に下記に連絡いただければ
返品を受け付けます。

  〒330-0073
  埼玉県さいたま市浦和区元町2-32-19クレシェンド102号

  サンミラクル (048)813‐7753へ電話か

  info@sunmiracil.net にメール下さい。

お客様のご都合による返品の送料は、お客様ご負担でお願い致します。


開封した商品は、返品できますか?


商品開封後の商品は、販売できませんので返品の受付はご遠慮下さい。


届いた商品を開けたら凹んでいたのですが、交換して下さい?

お手数ですが、配送伝票に記載しています問い合わせにご連絡して下さい。

佐川急便さんのセールスドライバーさんが商品を預かりに着ますのでそのまま預けて
送り返して下さい。新しい商品を再度発送致します。送料・手数料は当店がご負担します。

自分で商品を潰してしまいましたが、交換できますか?

お客様の都合による商品の破損や箱つぶれは、返品・交換は受け付けていません
のでご了承下さい。



<買い物方法について>

商品代金が5000円以上の買い物をしたのに送料・手数料が無料になりませんが?

自動的に計算される買い物カゴですので、無料にならない場合があります。
当店から再度、合計金額や支払方法などをお客様にメールしますので、その差し引か
れている金額をお客様がお支払い下さい。けして当店では、間違った金額をお客様に
お知らせしませんので、ご安心してショッピングを楽しんでください。

別々の商品を1個づつほしいのですが、簡単な方法はありますか?

上記の内容は、こちらでご確認下さい。

商品購入から配送までの流れを教えて下さい。

お客様が商品を買いますと、お客様と当店へ自動購入メールが届きます。

その購入メールを元に、商品名や数量・金額・支払方法が間違いないか当店から再度確認
メールします。

お客様と当店で購入確認が出来た後にいつ商品が発送できるかお客様にお知らせします。

商品発送後に、伝票番号や何時到着するのかお客様にお知らせします。

これが当店のご注文から商品配送までの流れになります。

※商品の納品は、商品によって異なりますのでメールでご確認下さい。

<支払いについて>

カード支払いは、カード番号等の入力は必要ですか?

当店では、佐川急便さんのe-コレクトを使用していますので、お客様のカード情報の
入力はありませんのでご安心下さい。セールスドライバーさんにカードを渡していただけ
れば大丈夫です。支払方法は、お客様のご自由な方法でお支払い下さい。

【例】1回支払・リボ払い・分割支払・ボーナス支払等

メール:info@sunmiracil.net   TEL(048)813‐7753

<配送について>

日時指定の変更は出来ますか?

基本的には出来ますが、商品発送後に関しましては出来る時と出来ない時があります
のでご了承下さい。その場合は、メールでお知らせします。

日時指定をしましたが、予定が入り不在になりますが大丈夫ですか?

お客様のポストに不在表が佐川急便から発行されます。その不在表に連絡先が書いて
ありますので電話で再度お客様の都合が良い日時を伝えれば再度配送されますので
ご安心下さい。

商品名を記載しないでほしいのですが?

当店で取扱う商品は、運送伝票に商品名の記載はしません。

商品が届いたのですが、「サンミラクル」と記載されていますが?

当店の商号が「サンミラクル」なので伝票が「サンミラクル」と印刷されています。
お客様に解るようにこれからは、(いいもの見っけ隊)と追加で記入させていただきます。





■ ご注文方法

●買い物カゴシステムにより簡単・便利に24時間
  お買い物ができます。

●ご注文されると注文確認メールが届きます。

●個人情報は、SSLセキュリティーにより暗号化して
  送信されるので安心です。

■ プライバシー保護について
●発送伝票には、商品名は記載しません。発送元は
  「サンミラクル いいもの見っけ隊」でお送ります。

●当店では、お客様の個人情報を他者に譲渡・漏洩
  することは一切ございません。お買い物は、安心
  してご利用下さい。

(但し行政・司法機関からの提出要請があった場合
は例外と致します。)
■ 返品について
●届いた商品の間違いや破損・商品にお気づきの
  点がありましたらご連絡下さい。迅速にお取替え
  します。


●お客様の都合による返品は商品到着後7日以内
  にご連絡下さい。返品の送料・手数料はお客様
  ご負担になります。なお開封後のご返品は致しま
  せんのでご了承ください。
■ 運営会社及び問い合わせについて
●運営会社:サンミラクル
●ショップ名:ネット横丁店 いいもの見っけ隊
●運営責任者:店長 細 野 利 勝

●営業時間:AM9:00〜PM7:00迄

●メール info@sunmiracil.net
●電話  048−813−7753
●FAX   048−813−7753
●〒330-0073
  埼玉県さいたま市浦和区元町2-32-19〜102


■ 送料について
●商品は、佐川急便にてお送り致します。
●送料は都道府県により異なります
●商品代金が税込¥5000円以上のお買い物
  で送料・手数料が無料
となります。
●沖縄県・離島は、5000円以下のお買い物は一律
  に1260円の運送料金がかかります。
※但し、取寄せ商品は¥5000円以上の場合でも
  一律1260円の運送料がかかります。


●配達日時の指定ができます。
時間指定の午前中 時間指定の14時〜16時指定 時間指定の18時〜21時指定
時間指定の12時〜14時指定 時間指定の16時〜18時指定 曜日指定が出来ます。
※銀行振込支払いは、入金確認後に発送します。
■ お支払い方法
銀行振込でお支払い
  前払いで当店が指定する銀行口座にお振込
  下さい。振込手数料は、お客様のご負担で
  お願いします。振込先は、当店からメールで
  お知らせします。商品は、入金確認後に発送
  致します。

代金引換でお支払い
  代金引換支払いは、佐川急便のセールスドライバ
  ーに料金を渡し商品を受け取る後払い方法です。
  不在時は、ポストに不在通知がありますので問い
  合わせてご都合の良い日時に再度受け取って
  下さい。

e−コレクトで支払い
  下記のカードで決済する後払い方法です。
  佐川急便のセールスドライバーにカードを渡し
  専用機で決済し商品を受け取る方法です。不在時
  は、ポストに不在通知がありますので問い合わせ
  てご都合の良い日時に再度受け取って下さい。
  支払方法は、一括・リボ・分割支払いからです。
e−コレクト支払のカード